1. 처리하는 개인정보
- 필수 가입: 이메일, 닉네임, 비밀번호 해시 또는 소셜 로그인 식별자 해시, 만 19세 이상 확인, 약관 동의 기록
- 자동 생성: 접속 IP·브라우저 정보의 HMAC 해시, 세션 식별자, 로그인·보안기록
- 선택·인증: 국가·언어·소개, 본인·경험·업체·전문가 확인자료
- 분쟁 접수: 당사자 정보, 사건 내용, 연락방법, 제출 증거. 공개 게시물과 분리하고 권한을 제한합니다.
2. 처리 목적
회원 식별과 계정보호, 게시판 운영, 신고·분쟁처리, 업체·전문가 확인, 법적 의무 이행, 서비스 보안과 부정이용 방지를 위해 처리합니다. 목적이 달라지면 별도 동의를 받거나 법적 근거를 확인합니다.
3. 보유 및 파기
- 회원 기본정보: 탈퇴 시까지. 분쟁·부정이용 기록은 목적 달성 또는 법정 기간까지 분리보관
- 로그인·감사기록: 원칙적으로 1년, 법적 분쟁이나 보안사고 조사 시 필요한 기간
- 분쟁사건·증거: 사건 종료와 이의제기 기간 후 정책상 보유기간이 지나면 삭제. 법적 보존·소송 보전 명령이 있으면 해당 기간 연장
- 광고·계약·소비자 불만 기록: 관계 법령이 요구하는 기간
4. 소셜 로그인
네이버·카카오·Google·Facebook에서 계정 고유 식별자, 이메일, 표시 이름을 받을 수 있습니다. 사업자 비밀번호는 수집하지 않으며 접근토큰은 로그인 처리 후 저장하지 않습니다. 회원은 각 사업자 화면에서 제공 동의를 취소할 수 있고, 국결잇다 연결 해제는 고객문의로 요청할 수 있습니다.
5. 제공·처리위탁·국외이전
법률상 근거 또는 동의 없이 개인정보를 판매하거나 업체에 제공하지 않습니다. 소셜 로그인 이용 시 선택한 사업자의 해외 서버와 통신할 수 있으므로 사업자 동의 화면과 개인정보정책을 함께 확인하세요. 호스팅·메일·보안업체를 이용하면 업체, 국가, 항목, 목적과 기간을 이 방침에 추가 고지합니다.
6. 이용자의 권리
열람·정정·삭제·처리정지·동의철회·탈퇴를 요청할 수 있습니다. 본인 및 제3자의 권리 확인을 위해 최소한의 본인확인을 요구할 수 있으며, 법령상 제한 사유가 있으면 근거와 이의제기 방법을 안내합니다.
7. 안전성 확보조치
- 비밀번호 단방향 해시, TLS, Secure·HttpOnly 세션쿠키, CSRF 방어
- 역할별 최소권한, 관리자 행위 감사로그, 분쟁자료 접근 분리
- 첨부 이미지 MIME·확장자·크기·픽셀 검사와 재인코딩, 무작위 저장명, 공개경로 밖 저장
- 백신 스캐너가 없는 동안 PDF·문서·압축·실행파일 업로드 차단
8. 문의 및 권리구제
개인정보 문의: kbs0533@naver.com. 운영주체의 법적 명칭·주소·개인정보 보호책임자 정보는 정식 사업 개시 전에 추가 고지해야 합니다.